Quy Định Giao Hàng - Lắp Đặt

1- Thông tin đầy đủ khi giao hàng:
Quý khách phải cung cấp đầy đủ : Địa chỉ giao hàng, số điện thoại bàn và thông tin người nhận hàng rõ ràng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi quý khách ghi sai thông tin người nhận hàng.

2- Đối với khách hàng trong tỉnh :
Quý khách sẽ được hướng dẫn sử dụng và giao hàng miễn phí trong phạm vi toàn Ninh Thuận. (Bác Ái, Ninh Sơn, Ninh Hải, Ninh Phước, Thuận Nam, Thuận Bắc và TP Phan Rang Tháp Chàm)

3- Trường hợp khách hàng ngoài tỉnh :
Tại Bình Thuận và Khánh Hòa :
     - Nếu tiện đường : Chúng tôi sẽ kết hợp khi giao hàng Sỉ để giao tận nơi cho quý khách mà không phải tính thêm chi phí.
     - Nếu trái đường : Chúng tôi sẽ tính thêm chi phí vận chuyển theo giá thỏa thuận
     - Tại các tỉnh khác : Chúng tôi sẽ tính thêm chi phí vận chuyển theo giá thị trường.
Chi phí thanh toán bao gồm cả tiền vận chuyển tận nơi nên quý khách xem rõ số tiền mình phải thanh toán trước khi hoàn tất đơn đặt hàng.

4- Đối với khách hàng mua sỉ về bán lại :
Ngoài những thông tin Địa chỉ, Điện thoại, Họ tên Quý khách cần cung cấp thêm tên cửa hàng, số giấy phép đăng ký kinh doanh và mã số thuế. Quý khách sẽ được giao hàng tận nơi trong và ngoài tỉnh.

5- Trường hợp sản phẩm kèm theo dịch vụ kỹ thuật và vật tư lắp đặt :
- Đối với Tủ lạnh, Máy nước nóng, Máy giặt : Từ Sơn sẽ lắp đặt miễn phí tận nơi cho khách hàng nếu chỗ đặt thiết bị có sẳn ổ điện và vòi cấp nước. Nếu không có sẳn điện nước, Quý khách phải trả thêm chi phí Vật tư và dịch vụ thi công lắp thêm ổ điện và chạy ống nước phát sinh.
- Đối với Máy lạnh : Do kỹ thuật lắp đặt phức tạp nên Từ Sơn chỉ miễn phí giao nhận, còn Vật tư và phí dịch vụ kỹ thuật lắp đặt Quý khách phải thanh toán riêng theo Bảng giá vật tư và Dịch vụ Kỹ thuật.
- Đối với Tivi LCD, Loa : Khi khách hàng mua thêm giá treo thì tặng công lắp đặt, nếu không chỉ giao lắp thiết bị chứ không lắp đặt miễn phí giá treo.
- Đối với Máy vi tính : Do sản phẩm liên quan đến Luật sở hữu Trí tuệ nên Từ Sơn không cài đặt các phầm mềm tin học không bản quyền. Từ Sơn chỉ hỗ trợ cài đặt hình, nhạc, chuông, games, ... từ các trang web chính thức (có đăng ký bản quyền theo luật định).

6- Trường hợp quý khách có sẳn thiết bị, vật tư :
- Từ Sơn có thể cung cấp dịch vụ kỹ thuật thi công cài đặt, lắp ráp, hướng dẫn kỹ thuật theo Bảng giá Vật tư và Dịch vụ Kỹ thuật cho tất cả thiết bị gia dụng, văn phòng mà quý khách có nhu cầu lắp đặt.
- Các vật tư khách hàng tự mua hoặc có sẵn, khách hàng tự chịu trách nhiệm về mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: chất lượng vật tư không đảm bảo dẫn đến hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng, ...