• Từ Sơn 1: 487 Thống Nhất, Phan Rang, Ninh Thuận - Từ Sơn 2: 55 đường 21/8, Phan Rang, Ninh Thuận - TT Tin Học - Văn Phòng: 16 Đường 16/4, Phan Rang, Ninh Thuận - TT DV Kỹ Thuật: 441 Thống Nhất, Phan Rang, Ninh Thuận - Điện Máy 555: 555 Thống Nhất, Phan Rang, Ninh Thuận.
  • ts@tuson.vn
  • 1900 545 487 (Phí 1.000đ/phút)

Hỏi đáp

  • Laptop thường xuyên tỏa nhiệt quá nóng?
  • Lâm Thị Thanh - 04.05.2019
CSKH trả lời

Chào bạn!

Nguyên nhân laptop thường xuyên tỏa nhiệt quá nóng có thể do:

- Các cửa gió và bộ phận tỏa nhiệt của máy bị bụi bẩn bám cản trở lưu thông không khí
- Bộ phận làm mát của máy đã bị hư
- Đặt máy ở vị trí không thích hợp (có nắng chiếu trực tiếp, đế lót ko phù hợp, …)

Bạn kiểm tra lại bộ phận làm mát và vị trí đặt laptop, nếu vẫn chưa khắc phục được, hãy liên hệ trung tâm bảo hành để kỹ thật viên kiểm tra và khắc phục bạn nhé!

 

  • tại sao laptop bị treo?
  • Lê Thị Đào - 04.05.2019
CSKH trả lời

Chào bạn!

Nguyên nhân laptop bị treo có thể:

- Do xung đột phần mềm, chạy nhiều phần mềm nặng khiến ram quá tải
- Do drive của máy bị lỗi, hoặc máy bị nhiễm virut
- Do CPU quá nóng, do quạt tản nhiệt và thiết bị tản nhiệt có vấn đề.

Bạn nên kiểm tra lại máy, nếu không khắc phục được hãy liên hệ trung tâm bảo hành để được kỹ thuật viên kiểm tra và khắc phục nhé!

cảm ơn bạn.

 

  • Laptop không khởi động được?
  • Hoàng Anh Khang - 04.05.2019
CSKH trả lời

Chào bạn!

 

Bạn kiểm tra dung lượng pin của máy và kết nối với nguồn điện, nếu chưa khắc phục được, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành kiểm tra lỗi: màn hình, phần cứng bạn nhé!

Cảm ơn bạn!

 

  • Quạt làm mát phát ra tiếng ồn khi hoạt động?
  • Nguyễn Minh Phúc - 04.05.2019
CSKH trả lời

Chào bạn!

Do bộ phận bơm nước đang hoạt động dùng để bơm nước vào lưới làm mát nên sẽ gây ra tiếng ồn của máy, điều này là bình thường đối với các loại quạt làm mát bạn nhé!

Thông tin đến bạn.

 

  • Quạt làm mát phát ra tiếng bíp liên tục khi hoạt động?
  • Huỳnh Văn Thái - 04.05.2019
CSKH trả lời

Chào bạn!

Nguyên nhân quạt làm mát phát ra tiếng bíp liên tục khi hoạt động:

Do máy đã gần hết nước, cần bổ sung thêm nước vào máy.
Nếu bộ phận tín hiệu báo hết nước bị lỗi dù nước đang đầy, bạn hãy liên hệ kỹ thuật để khắc phục lỗi của máy.

Cảm ơn bạn!

 

  • Tivi không vào được internet?
  • Quảng Thanh Bình - 04.05.2019
CSKH trả lời

Chào bạn!

Bạn kiểm tra lại thiết bị mạng kết nối đến tivi có thành công không.
Phát wifi từ điện thoại cho tivi, nếu vẫn không vào được, liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ khôi phục cái đặt gốc tivi.

Cảm ơn bạn!

  • Tivi không nhận được tín hiệu điều khiển từ xa?
  • Huỳnh Thị Thanh Trâm - 04.05.2019
CSKH trả lời

Chào bạn!

Kiểm tra lại thiết bị điều khiểm (remote), nếu không phát hiện lỗi có thể liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ khắc phục bạn nhé.

Cảm ơn bạn!

 

  • Lò nướng có rã đông được không?
  • Thanh Tâm - 04.05.2019
CSKH trả lời

Chào bạn!

Lò nướng có chức năng chính là để nướng. Tuy nhiên, có thể dùng để rã đông bằng cách truyền nhiệt vào thực phẩm để tan nhanh.

Thông tin đến bạn.

  • Lò vi sóng hoạt động nhưng thức ăn không nóng?
  • Võ Văn Hiếu - 04.05.2019
CSKH trả lời

Chào bạn!

Lò vi sóng hoạt động nhưng thức ăn ở trong lại không nóng, nhiều khả năng là do bộ phát vi sóng (nguồn magnetron) hoặc những bộ phận điện tử khác bị hư hỏng. Trong một vài trường hợp, người dùng có các thao tác điều khiển sai hoặc cửa lò chưa đóng chặt cũng khiến thức ăn trong lò không nóng. Lúc này, bạn cần kiểm tra lại thao tác điều khiển theo sách hướng dẫn và đóng chặt cửa lò lại. Nếu vẫn không giải quyết được lỗi, hãy mang chúng đến trung tâm bảo hành và sửa chữa lò vi sóng để được khắc phục.

Thông tin đến bạn.

  • Tại sao lò vi sóng cắm điện nhưng không hoạt động?
  • Nguyễn Anh Khôi - 04.05.2019
CSKH trả lời

Chào bạn!

Lò vi sóng đã được cắm điện, bật nguồn nhưng vẫn không hoạt động có thể là do: cầu dao điện (thiết bị an toàn để ngắt điện nếu điện áp quá cao) bị hỏng hoặc do công tắc cửa bị lỗi.
Muốn khắc phục, bạn hãy kiểm tra cầu chì và công tắc điện ở cửa lò. Nếu chúng gặp vấn đề hãy gọi trung tâm dịch vụ để được khắc phục an toàn.

Thông tin đến bạn